Гарантия

Вся гамма профессиональной серии инструмента, производимого предприятиями концерна ВЮРТ, полностью отвечает требованиям немецких и международных стандартов DIN и ISO. Распространяемая на инструмент гарантия позволяет при обнаружении заводского брака либо дефекта материала производить его ремонт или замену у официальных представителей производителя.

Под гарантийным ремонтом понимается полное или частичное (существующее на момент поломки) восстановление состояния и работоспособности инструмента путем замены деталей или ремонта блоков и узлов являющихся неотемлемыми частями инструмента (без которых функционирование инструмента невозможно). Гарантийная замена производится только при невозможности ремонта инструмента.

Требуйте от представителей фирмы ВЮРТ надлежащего разъяснения правил правильного использования и технической эксплуатации приобретаемого инструмента и оснастки.

Надеемся, что данные правила помогут избежать возможных конфликтов и недоразумений в нашей работе.

Гарантийные обязательства на ручные электро, аккумуляторные и пневмо машины, действуют согласно условиям оговоренным в паспортах и гарантийных талонах прилагаемых к машинам.

ВНИМАНИЕ!!! Не подлежит гарантийной замене инструмент, приспособления и промышленная мебель, утратившие свою работоспособность:

• в результате воздействия ударных нагрузок (за исключением инструмента рассчитанного на данный вид нагрузок);
• в результате значительного превышения расчетных усилий;
• в результате механических воздействий не связанных с выполнением основных функций;
• в результате использования дополнительных принадлежностей и оснастки не предназначенных для использования совместно с данным видом инструмента.
• в результате естественного износа рабочих поверхностей и элементов конструкции (за исключением случаев экстремального износа).
• в результате хранения и эксплуатации при повышенной влажности или в химически-агрессивной окружающей среды.
• в результате непрофессионального ремонта (в том числе организацией имеющей право на проведение ремонта инструмента и аппаратуры, но не уполномоченной ВЮРТ КАЗАХСТАН на проведение ремонта изделий под торговыми марками ВЮРТ) и вскрытия блоков не подлежащих самостоятельному обслуживанию.

• Гаечные ключи.
  Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 12 месяцев с даты продажи (для ключей маркированных маркой ZEBRA -10 лет с даты продажи) при соблюдении правил работы. Гаечные ключи предназначены для работы рукой. Длина ключа обеспечивает создание на крепеже стандартного усилия затяжки. Не допускается применение удлинителей или ударных нагрузок.
• Вороты.
  Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 12 месяцев с даты продажи при соблюдении правил работы. Вороты предназначены для работы рукой. Длина воротка обеспечивает стандартное усилие затяжки. Не допускается применение нестандартных воротов или дополнительных удлинителей, а также ударных нагрузок.
• Торцевые головки.
  Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 12 месяцев с даты продажи при соблюдении правил работы. Торцевые головки предназначены для ручной работы со стандартными удлинителями и воротами однотипных посадочных размеров. Следует учитывать, что применение переходников с большего посадочного квадрата на меньший приводит к возможности использовать вороты нерасчетных размеров, соответственно, нагрузки на головки и переходник будут выше стандартных, что может привести к их поломке.
  Внимание! Не допускается установка вышеперечисленных типов головок, в ударные гайковерты, о чем свидетельствуют разбитые уголки посадочных квадратов. Замена подобных головок не допускается. (Гарантии по головкам для ударных гайковертов см. пункт 4.)
• Ударные торцевые головки.
  Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 12 месяцев с даты продажи при соблюдении правил работы. Торцевые ударные головки предназначены для использования в ударных гайковертах. Также в эту серию входят удлинители и переходники. Крепежные элементы серии - резиновые кольца и штифты являются расходными элементами, не подлежащими замене по гарантии.
  Внимание! При использовании переходников с большего посадочного квадрата на меньший, может произойти превышение предела допустимой нагрузки на инструмент, что приведет к выходу его из строя.
• Ключи-трещотки для торцевых головок.
  Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится бесплатный ремонт или замена в течение 12 месяцев с даты продажи при соблюдение условий эксплуатации. Ключи-трещотки являются сложным механическим устройством, содержащим хрупкие элементы, которые могут быть повреждены при превышении расчетных нагрузок. Не рекомендуется использовать данный инструмент при откручивание крепежа имеющего высокую степень коррозии. Ключи-трещотки предназначены для ручной работы со стандартными торцевыми головками (насадками), удлинителями и переходниками однотипных посадочных размеров.
• Торцевые головки и ключи со вставками.
  Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 1 года с даты продажи при соблюдении правил работы.
  Внимание! При работе с крепежными элементами ответственных узлов необходимо уберечь от повреждения рабочую поверхность крепежа, по этой причине рабочие поверхности вставок с маркировкой: - (шестигранник), - (ударный шестигранник), -, RIBE CV, XZN, - ITX (внешний TORX), - (ударный TORX), - (шлиц), - (KZ) (крест), - TX (внутренний TORX), - (ударный TORX) имеют ограниченную прочность. Повреждение рабочих поверхностей вышеуказанных элементов не является следствием заводского брака, а результат превышения максимальной нагрузки, что не может служить причиной замены по гарантии. Для избежания поломок рекомендуем использовать при работе с головками имеющими вставки вышеперечисленных типов, динамометрические ключи.
• Отвертки стандартные, T-образные, Z-образные и Г-образные.
  Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 12 месяцев с даты продажи, при соблюдении правил работы. Отвертки рассчитаны на усилия, не превышающие максимальный момент затяжки крепежа, для которого они предназначены. Стандартные моменты закручивания крепежа и расчетные моменты для инструмента приведены в таблицах на крепеж.
  Внимание! Не подлежат замене отвертки поврежденные в результате изгибающих нагрузок.
• Клещи, зажимы, плоскогубцы, пассатижи, съемники стопорных колец, круглогубцы, бокорезы, кусачки, ножницы, ножницы по металлу.
  Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 12 месяцев с даты продажи при соблюдении правил работы. Не допускается применение ударных нагрузок. Инструмент моделей VDE обеспечивает защиту от пробоя до 1000 Вольт при отсутствии видимых повреждений изоляционного покрытия. Кусачки и бокорезы остальных типов предназначены для перекусывания проволоки, диаметр которой указан в каталоге ВЮРТ индивидуально для каждой модели Болторезы предназначены для перекусывания изделий из стали (кроме стальных канатов), типов и диаметров согласно таблицам, приведенным в каталоге ВЮРТ.
  Внимание! Износ рабочих поверхностей в процессе эксплуатации не является причиной для замены по гарантии.
• Колесные (балонные) ключи.
  Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 12 месяцев с даты продажи при соблюдении правил работы. Не допускается применение дополнительных удлинителей и ударных нагрузок при работе с колесными ключами.
• Свечные ключи, головки.
  Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 12 месяцев с даты продажи при соблюдении правил работы. Не допускаются падения и удары свечных головок с магнитным кольцом. В случае раскола магнита замена головок не производится.
• Специальный инструмент: масленки, ременные ключи, присоски, приспособления для ремонта двигателя, ударные отвертки, измерительный инструмент.
  Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 6 месяцев с даты продажи при соблюдение условий эксплуатации.
• Молотки, кувалды, топоры, кирки.
  Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 6ти месяцев с даты продажи при соблюдение условий эксплуатации. Не допускаются внешние ударные воздействия на ручку инструмента. Износ рабочих частей (в том числе не металлических) в процессе эксплуатации не служит причиной замены по гарантии.
• Керны, выколотки, стамески, долота, чизеля, гвоздодеры, шаберы, монтировки.
  Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 1 месяца с даты продажи при соблюдение условий эксплуатации. Не допускается применение изгибающих и боковых ударных нагрузок. Износ рабочих частей (в том числе не металлических) в процессе эксплуатации не служит причиной замены по гарантии.
• Ножовки, напильники, надфили, ножи, инструмент для восстановления резьбы, гайкоколы, труборезы.
  Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 6 месяцев с даты продажи при соблюдение условий эксплуатации. Труборезы должны применяться только для труб из материалов указанных в каталоге ВЮРТ для данной модели.
  Внимание! Гайкоколы должны использоваться только для гаек размеры, которых указанны в каталоге для данной модели приспособления. Не допускается применение изгибающих и ударных нагрузок.
• Механические ключи с изменяемым размером.
  Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена в течение 12 месяцев с даты продажи при соблюдение условий эксплуатации.
  Внимание! Не допускается применение ударных нагрузок.
• Гидравлический привод съемников и кузовных растяжек.
  Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена или ремонт в течение 12 месяцев с даты продажи при соблюдение условий эксплуатации. При эксплуатации разрешается использовать только указанный в каталоге и паспорте ВЮРТ тип масла.
  Внимание! Не допускается применение ударных и боковых нагрузок на шток.
• Развальцовки, ручные трубогибы, специальный сантехнический инструмент.
  Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена или ремонт в течение 6 месяцев с даты продажи при соблюдение условий эксплуатации.
  Внимание! Не допускается применение ударных нагрузок.
• Щетки металлические, отверточные насадки (биты), насадки для ударных отверток и шуруповертов, выкручиватели сломанных шпилек, ножовочные полотна, ролики труборезов и т.п.
  относятся к расходному материалу, замена по гарантии не производится.
• Динамометрические ключи, мультипликаторы, дремотесторы, трещотки-переходники.
  Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена или ремонт в течение 12 месяцев с даты продажи при соблюдение условий эксплуатации.
  Внимание!! При эксплуатации не допускается:

  • превышать усилие, указанное в характеристиках мультипликаторов и дремотесторов;
  • продолжать увеличение нагрузки после срабатывания динамометрического ключа;
  • подвергать изделия ударным и механическим воздействиям;
  • использовать нестандартные удлинители и переходники;
  • подвергать изделия воздействиям воды и агрессивных жидкостей.
  • Переходник-трещотка служит для закручивания крепежа, окончательную затяжку необходимо производить только при снятой трещотке.
• Съемники механические.
  Гарантийные обязательства: при обнаружении заводского брака производится замена или ремонт в течение 12 месяцев со дня продажи при соблюдение условий эксплуатации.
  Внимание! Не допускается применение ударных нагрузок. Рабочие усилие определяется исходя из максимального момента затяжки резьбы штока.